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不少國際上受到歡迎的休閒品牌,如GAP、ZARA、Abercrombie & Fitch、American Eagle、Old Navy、Banana Republic、J crew等牌子,都因為沒有代理商,導致在台灣買不到這些品牌的商品。
但是這些品牌流行性強、具有一定品質,加上價格親切,依然吸引台灣的迷哥迷姐,除了自己出國時買回來外,大多使用網拍或是網購的方式購買,不過幫某品牌代工的成衣業者指出,網拍或網購賣的近九成都是仿冒品。
要避免上當,又想追求時髦,可以選擇到官方網站上親自購買,或是上BBS徵求合購或代買,減少花正品的錢買到假貨的風險。以下針對買家到官網購買,或至BBS選擇合購或代買的方式分別說明,並提醒買家初次購買需注意的事項。
一、官網購買:官網主要使用英文,若要在網上購買,起碼要具備基本的英文能力。問題大多發生在最後結帳的時候,大概有下列幾點要注意。
寄達地址:台灣消費者喜歡的幾個流行品牌中,目前只有Abercrombie & Fitch(A&F)、American Eagle提供寄回台灣的服務,其他均只能寄送到美國本土。如果不知道自己家裡地址如何翻成英文,可以上中華郵政全球資訊網輸入中文,即可自動翻譯成英文。交易完成後,若沒有收到商品,別擔心,台灣方面會有專人用電話與買家聯絡。另外,如果該品牌無法寄達台灣,只能寄給你的外國友人時,要特別注意是否可使用台灣的信用卡。若可以使用,要特別注意信用卡的帳單地址與寄達地址的不同。
手續費:持台灣的信用卡在美國網站上購物時,台灣各家銀行平均會收3%-7%的手續費,刷卡前,先到該銀行的網站上查清楚再刷,才不會在手續費上面吃虧。
稅率:若從國外寄到台灣來,依照台灣的稅率規定,貨物的價格超過台幣3,000元,必須抽取價值的10%稅金。這些自國外購買的服裝,包裝都會詳細且清楚的標明價格。但也有網友指出,若不是太頻繁購買也可能不被抽稅。若服裝只能寄到美國本土,各州有不同的稅率,且沒有價值的分別。例如芝加哥為9%、加州為8.25%、紐約為8.25%等,這些在購買時都必須先算進去。
舉購買100美元(約台幣3,237元)的A&F服裝為例,若加上運費、手續費,到台灣變成4,551元;另外再加上稅金454元,也就是3,000多元的服裝,到台灣要價近5,000元。
其他:退換貨的問題比較麻煩,一旦確認出單後,大部分服裝品牌無法更改,只能在後續做確認。英文比較好的人,可以直接撥打電話溝通,一般來說服務態度相當不錯。也可以使用mail溝通,不過來回的時間會加長。大部分的品牌一次只能購買15件商品,且多分成2個包裹寄出。
二、網路代買或合購:若是你對自己的英文沒信心,或不太了解購物流程,可以選擇到網站或BBS裡選擇合購或代買。合購與代買的不同點在於,合購是由一個人已經準備購買部分商品,但是在級距中仍有空間,於是上網尋找可以一起購買的夥伴。
代買則是有專業的人幫消費者在網路上購買,或趁出國代購。兩者最大的不同在於,代買需要花費代買費,但合購不用。
合購方面要特別注意的是,買家仍必須上網看好自己想要的貨品,然後通常是(單價+單件負擔的國際運費)X手續費X匯率,特別要注意的是手續費與匯率,手續費為刷卡時負擔的費用,匯率則是以當天刷卡的匯率為準,以免被主購者賺了匯差。
另外,合購的商品寄到台灣後,通常要另外負擔國內運費或面交,這點在合購前要特別說明清楚。
代買方面,流程與價錢多和合購相同,不過代買通常分三種,一為替不懂購物流程的人購買,二為代買者剛好出國,可以收取部分品牌網路只能寄到美國的衣服,三為代買者出國直接到實體通路購買。
通常這三種狀況都需要代買費,第一種代買費大多為(單價+國際運費)X手續費的1成,第二種的代買費由於省了部分的國際運費,但是多了代買者從國外搭機回國的勞累與美國各個州不同的稅,因此大多代買費為(單價+美國國內運費)X美國境內抽稅X手續費的10%~15%不等。
第三種的代買費比較高,且針對產品本身的重量或是否難攜帶為準,大多代買費為單價X手續費的15%~24%不等。不過第三種情況往往較難把握,可能會發生代買者去的商店,剛好沒有貨或尺寸。
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